家政服务人员应该知道的常识

家政服务越来越专业化，精细化，这就要求从事家政服务的人员应具备相应的专业化常识，比如擦拭家具、日常家居环境的清洁、地毯的清洁等等，下面就为大家具体介绍家政服务过程中的一些相关的常识：

家具用品的清洁：

我们在擦拭时应使用棉毛巾、棉纱、软布轻擦拭。这里值得注意的是，有些人员用水、肥皂水或碱水擦洗，这是非常不专业的，因为这样做的后果是：影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。
用牛奶清除家具异味：先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
清除蜡笔痕迹的方法：用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。

日常家居环境的清洁：

1．大厅及走廊随时进行清洁，早中班每小时进行一遍地面推尘、倒烟灰、座位整理、扶手与平台抹尘，清除地毯及其它区域中的垃圾。夜班作全面清洁。
2．客用电梯，早中班每4小时清扫一次，如发现脏了随时清扫，夜班作全面清洁。
3．客用卫生间，早中班每1-2小时进行一次整理。下午及后半夜各作一次全面清洁。
4．所有的餐厅和舞厅，每日根据实际情况，营业结束后进行全面清洁保养。
5．多功能厅，每日清洁一次，需要时可随时清洁。
6．外围每日早晚清扫二遍，其他时间由外围服务员随时保持其整洁。

地毯的清洁：

1、地毯的护理方法
1）吸尘　
作用：梳刷疏松地毯纤维，吸去80%以上的干性污物。
设备：立式、卧式吸尘器。
2）污渍处理
作用：及时去除，防止纤维因污渍渗透变脆、粘结、断裂。
工具：软毛刷、毛巾、专用去渍剂、清洁剂。

其实在很多人眼里家政服务无非就是打扫打扫家里的清洁卫生什么的，在这里我们可以告诉大家，这种认为是完全不对的。所谓术业有专攻，在家政服务中也是这样的，看似很细小的事情，背后都需要专业知识来处理。